ISSN: 2739-0276
ISSN-E: 2739-0284
https://revistaethos.uniojeda.edu.ve/index.php/RevistaEthos
Recibido: 2026/03/10 Aceptado: 2026/05/20
Página 196
Sección: Ensayo
Año 2026, julio-diciembre
Vol. 17, Núm. 2
Zulia, Venezuela
Teléfono inteligente: reflexiones sobre la vulnerabilidad humana en la era digital
Smartphone: reflections on human vulnerability in the digital age
DOI: https//doi.org/10.5281/zenodo.20861461
Millan Presilla, José Alberto
1
Correo: josemillan839@gmail.com
Orcid: https://orcid.org/0009-0007-6089-1609
Resumen
Este ensayo examina desde una perspectiva analítica-reflexiva el impacto que el teléfono inteligente ha
ejercido en el ser humano y cómo ha moldeado el comportamiento social contemporáneo. A través de la
sinergia entre los elementos (observación humana, sustento teórico, observación técnica), se pretende dar
un enfoque integral a los temas abordados, partiendo de la revisión de conceptos como la economía del
comportamiento, tecno-dependencia, mecanismos como el scroll infinito, patologías digitales
emergentes como el phubbing y el FOMO. Asimismo, se examina la evolución de los constructos de la
desinformación y las fake news, así como la comprensión del funcionamiento de estos principios. En
última instancia, se promulga una responsabilidad compartida, en la cual se ofrecen recomendaciones
sobre el uso apropiado del dispositivo, se demandan exigencias de un marco regulatorio para las naciones,
así como se insta a la revisión de los algoritmos con un enfoque en la ética y el humanismo para las
empresas tecnológicas. Todo ello con el propósito de fomentar el bienestar de los usuarios.
Palabras clave: teléfono inteligente, visión analítica-reflexiva, bienestar, usuarios.
Abstract
This essay examines, from an analytical and reflective perspective, the impact of the smartphone on
human beings and how it has shaped contemporary social behavior. Through the synergy of its
elements—human observation, theoretical support, and technical observation—it aims to provide a
comprehensive approach to the topics addressed, beginning with a review of concepts such as behavioral
economics, technology dependence, mechanisms like infinite scrolling, and emerging digital pathologies
such as phubbing and FOMO. It also examines the evolution of the constructs of disinformation and fake
news, as well as the understanding of how these principles operate. Ultimately, it advocates for shared
responsibility, offering recommendations on the appropriate use of the device, demanding a regulatory
framework for nations, and urging a review of algorithms with a focus on ethics and humanism for
technology companies. All of this is intended to promote the well-being of users.
Keywords: smartphone, analytical and reflective perspective, well-being, user
1
Ing. en Computación. Universidad Alonso de Ojeda. Zulia, Venezuela.
Revista Ethos. Revista científica venezolana. 2026/julio-diciembre, Vol. 17, Núm. 2 (196-203).
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Introducción
El mundo actual ha sufrido cambios vertiginosos que han impactado completamente a la sociedad
y su gente; en el aspecto tecnológico no ha sido la excepción. La creación de nuevas tecnologías y el
mejoramiento de las ya existentes han contribuido a la mejora de la calidad de vida de los seres humanos.
El teléfono inteligente se convirtió en la pieza central de estos procesos de cambio, al facilitar muchas
actividades (comunicación, trabajo, ocio), simplificando procesos e impactando nuestra cotidianidad. A
pesar de ello, se ha estructurado una arquitectura de persuasión digital; sumando el uso indiscriminado,
ha puesto de manifiesto la fragilidad de nuestra autonomía y colocando al descubierto la vulnerabilidad
del ser humano en esta era digital, el impacto que ha tenido en la reconfiguración de las relaciones
humanas, así como el procesamiento de la información.
La selección de este tema no fue casual; llevaba tiempo observando ciertos escenarios en el día a
día; en todos ellos estaba presente el teléfono inteligente. Por curiosidad, decidí buscar información sobre
este tema, hallando nombres a lo observado. En consecuencia, opté por plasmar mis pensamientos en
conjunto con otros elementos con el propósito de concienciar a la comunidad para que tome conciencia
y haga un uso responsable del dispositivo móvil. Buscando un análisis exhaustivo de literatura vinculada
para asegurar que lo expresado tenga un sólido fundamento.
Desarrollo
El teléfono inteligente es un dispositivo tecnológico que ha estado con nosotros desde hace mucho
tiempo; está integrado por dos elementos fundamentales (soporte físico y lógico). El soporte físico hace
alusión a la parte tangible del dispositivo, compuesto por diferentes piezas como la unidad central de
procesamiento (CPU), interfaz táctil, cámara, botones, entre otros. Por su parte, el soporte lógico está
representado por la sección intangible, como las aplicaciones móviles, el sistema operativo y, más
recientemente, la incursión de programas de inteligencia artificial (IA).
Avanzaba el día; como ya era costumbre, me disponía a realizar las labores domésticas; para que
hubiera una fluidez en dichas tareas, me desconecto del teléfono. Ya acercándose la hora del mediodía,
me dispuse a realizar el almuerzo. Mientras estaba concentrado en eso, escucho una notificación
proveniente del celular, interrumpo lo que estaba haciendo y fui a atender eso. Lo que había iniciado
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como una consulta fugaz terminó secuestrando enteramente mi atención, deslizando el pulgar sobre la
pantalla sin buscar nada en particular, anulando la noción de mi entorno inmediato. Fue un olor a
quemado lo que me devolvió a la realidad, evidenciado un accidente doméstico causado por un descuido.
Este estado de absorción casi hipnótica no es accidental, sino que responde a ciertas conceptualizaciones,
tal como señala Guerrero (2021) que, «la “economía de la atención” que, por capturar la atención del
público ante un panorama cada vez más saturado de contenidos, promueve formatos con ritmos y tiempos
más breves y contenidos más atractivos.»
Para González (2025), «el diseño del “scroll infinito” crea un flujo continuo de contenido sugerido,
alentando a los usuarios a deslizarse sin fin (…), puesto que, no debe olvidarse, el algoritmo está
permanentemente ajustándose para ofrecer contenido personalizado que dificulte la desconexión.» Tirar
hacia abajo, apretar un botón para actualizar el feed o recomendar contenido e información a acordes a
nuestras preferencias, hoy por hoy, son funcionalidades que presentan cierto tipo de aplicaciones
móviles, (redes sociales, de mensajería instantánea, reproductores de música y video); dichas funciones
han permitido una mayor facilidad a la hora de utilizarlas, facilitando la búsqueda de información, sin
embargo, esto ha traído consigo que nuestra atención se haya convertido en una materia prima que ha
sido comercializada y mercantilizada por las grandes compañías tecnológicas, generando ingresos y
dividendos a las mismas.
Las celebraciones navideñas, momentos en los cuales el amor, el afecto, la armonía y el regocijo
impregnan el hogar, este año fueron particularmente especiales, dado que llegaban familiares que habían
estado ausentes durante mucho tiempo, pero que por circunstancias no habían podido asistir en años
anteriores. La cena ya había sido preparada, un elemento esencial en la festividad. Sin embargo, observé
un detalle que me impactó en ese instante: algunos de los presentes estaban absortos en su teléfono móvil,
manteniendo conversaciones monosilábicas sin contacto visual, ignorando su entorno. Se percibía la
diferencia. Los momentos que deberían ser cálidos y acogedores, donde las conversaciones fluían, se
transformaron en momentos distantes, fríos y estancados. Esta metamorfosis del ambiente, en donde
hubo una transmutación de la calidez a la frialdad, hace evidente la presencia de patologías digitales
emergentes, en la misma línea, Soriano-Sánchez (2022), «un síndrome frecuente es el denominado
FOMO, abreviatura en inglés del concepto fear of missing out, cuya traducción al castellano sería el
miedo a perderse algo. Este síndrome produce angustia o preocupación por ausentarse de Internet y las
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redes sociales y perderse alguna experiencia que otras personas, como familiares o amistades, podrían
estar disfrutando.» Por su parte, Soriano y Bellanceti (2022), señalan que, «el fenómeno del phubbing
que consiste en desprestigiar o ignorar a otra persona empleando estos dispositivos.»
La celeridad y la innovación son aspectos que han permeado nuestra vida cotidiana. Gracias a los
escenarios digitales, se ha generado una hiperconectividad que provoca una desconexión de la realidad
y, por ende, del entorno físico. El diseño de las pantallas (brillo, colores saturados, disposición de
elementos), los inputs (notificaciones, puntos rojos de alerta, «está escribiendo») se convierten en un
estímulo para mantener un estado de alerta constante en los usuarios. Esto promueve la percepción de
que lo observado en estos entornos es real. La ausencia de ingreso a estas aplicaciones puede generar
respuestas emocionales fuertes como desasosiego, preocupación o aprensión a la omisión, que pueden
ser señales de adicción, situación contraproducente que puede colocar en jaque la psique del individuo.
El contacto con el entorno social puede verse afectado, ya que puede presentarse una desconexión
en la participación de actividades y dinámicas grupales, fragmentación de las relaciones humanas,
situaciones que requieren mayor esfuerzo e involucran el uso de recurso, tiempo y espacio; en donde el
teléfono actúa como una barrera invisible que aísla al sujeto e impulsa otros tipos de dinámicas en donde
este se involucre, presentando un menor esfuerzo y resistencia sensorial.
El vínculo con el ambiente social puede ser impactado, dado que puede surgir una separación en la
participación de actividades y dinámicas grupales, desintegración de las relaciones humanas,
circunstancias que demandan mayor esfuerzo e implican el uso de recursos, tiempo y espacio; donde el
teléfono funciona como un obstáculo invisible que aísla al individuo e incentiva otras formas de
interacciones en las que este participe, presentando un menor esfuerzo y resistencia sensorial.
Ya era tarde en la noche, me disponía a descansar en mi habitación, cuando de forma abrupta se
empiezan a caer objetos de las repisas y tambalearse la cama como si de un subibaja se tratase. Mi mamá
corre a despertarme, conmocionada por lo que estaba sucediendo. Era un terremoto; de inmediato salimos
de la casa y nos colocamos en un lugar seguro. Tiempo después empezó a llegar información de lo
acontecido; por WhatsApp circulaba una publicación de los estragos causados por el temblor en una
residencia cercana, en donde se podía ver en las imágenes daños en la carretera y en las casas. Momentos
más tarde, un periódico local informó que dicha publicación era una noticia falsa y las imágenes fueron
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hechas con inteligencia artificial. La velocidad con la que se esparció este contenido evidencia la
fragilidad de los filtros a la hora de consumir información, tal como expresa Moreno Espinosa et al.
(2024) sostienen que, «la desinformación son todos los aspectos posibles de lo falso, contenido inexacto
o engañoso, proyectado, presentado y promovido interesadamente para ocasionar algún daño.» Por su
parte, Puccinelli (2023), sustenta que, «las fake news, que conceptualmente, y en su concepción más
estricta, refieren a historias falsas que parecen ser noticias, difundidas en internet u otros medios a
sabiendas de su falsedad, con la finalidad de influir sobre la población o sobre ciertos sectores de ella
para lograr que se haga o se deje de hacer algo.» Un dato corrupto es un elemento que pudiera verse
insignificante, pero su diseminación puede causar estragos; estos se agrupan formando lo que se
denomina como noticias falsas y se emplea la estrategia de la desinformación. El empleo de esto tiene
diferentes motivos, como la manipulación de la opinión pública sobre un determinado suceso, ganar
popularidad, generar monetización mediante la publicidad digital (clickbait), entre otros; se sostienen en
la utilización de herramientas como las granjas de bots, y recientemente incorporan el uso de inteligencia
artificial (IA) para redactar contenido, generar imágenes, vídeos, entre otros.
Se aprovechan de una característica que es distintiva de las redes sociales, que entre otras es darle
relevancia al contenido que genera más reacciones sin importar su veracidad. Convirtiéndose en algo
ideal para que haya una propagación. Estos constructos no son actuales; estos se venían empleando en
tiempos anteriores. Un ejemplo de ello es cuando se suscitaba un conflicto bélico; estos se empleaban
para moldear la opinión pública usando como forma de distribución un medio de producción escrita como
los panfletos.
Aunque esto se presentaba, existían controles y protocolos de verificación a la hora de procesar
algún hecho o dato antes de su publicación en los medios de comunicación que preponderaban (radio,
televisión, periódicos). En la actualidad las redes sociales son el medio de difusión masiva con más auge
en la actualidad, presentándose un cambio, en donde se ha pasado de un modelo de control a uno de
masificación, de la dependencia del criterio humano y mecanismos de confirmación a procesos
automatizados en donde mandan los clics; una noticia falsa se propaga en cuestión de segundos, en donde
el impacto prevalece sobre la calidad, aprovechándose de circunstancias, el desconocimiento y la falta
de verificación de aquello que leen por parte de los usuarios; también apoyándose en funcionalidades de
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los ecosistemas digitales, esto ha sido una clara demostración que el mentir está vigente y presente con
la diferencia que ha habido un cambio en la potencia del motor que las distribuye.
La relación entre estos fenómenos no es algo casual; encuentran en el teléfono inteligente un lugar
en donde converger. Ha pasado de ser una herramienta de comunicación a ser un ecosistema en el cual
se presenta el diseño del scroll infinito, la presión del FOMO o la exposición a noticias falsas. Señala
Miauri et al (2024), «la tecno-dependencia es el hábito repetitivo y compulsivo sobre el uso de recursos
tecnológicos, por encima de su uso normal para la vida diaria.» Es una tecnología que está con nosotros
las veinticuatro horas del día; con sus diversas funcionalidades ha permitido que tengamos una vida más
llevadera; sin embargo, el uso prolongado del mismo genera un costo que puede pasar desapercibido.
Trae consigo una serie de consecuencias que causan un impacto significativo en nuestras funciones
cognitivas, afectación en nuestro desenvolvimiento tanto en la realidad como en las relaciones con los
demás e inclusive puede verse comprometida nuestra salud física.
Consideraciones finales
La suma de sus partes (soporte físico, algoritmo, factor psicológico) crea una nueva realidad,
funcional e indistinguible de la realidad material. Todos los fenómenos descritos anteriormente los hemos
experimentado por lo menos alguna vez e incluso percibido en individuos a nuestro alrededor. Para poder
afrontar esto se requiere una solución integral en donde participen ciertos elementos; esto no se soluciona
dejando de utilizar el teléfono. La tecnología debe ser una herramienta para potenciar, no para
condicionar el comportamiento; en tal sentido, las empresas tecnológicas tienen un papel central, que, a
la hora de crear programas informáticos, no solamente deben centrarse en los dividendos que estas
pueden generar y la eficiencia, sino que también deben apelar al diseño responsable. La creación de
interfaces más humanas y menos adictivas, algoritmos de detección e implementar advertencias de
contenido no verificado; la eliminación de bots. Esto también debe ser implementado en los programas
ya existentes, en especial en donde se visualizan, distribuyen e intercambian información.
Las naciones, en su misión principal de salvaguardar a sus ciudadanos, deben promulgar leyes que
aborden temas como la protección y confidencialidad de datos, responsabilidad algorítmica, propiedad e
identidad digital, metodologías de verificación y transparencia de la información en medios de
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comunicación emergentes, inteligencia artificial, entre otros. Implementar campañas informativas sobre
el uso adecuado del teléfono inteligente, salud psicológica, etcétera.
Por otra parte los usuarios no se quedan atrás, estos deben desarrollar una serie de competencias
que permitan una relación saludable con el móvil, como: la capacidad de discernimiento que permitan
distinguir aquello beneficioso y que no lo es, el criterio propio que actúe como una brújula ética, la
autoestima así como terminologías asociadas que se erijan contra la comparación social y la
manipulación; la templanza como regulador conductual dando la fortaleza necesaria para el control de
impulsos evitando que se pueda presentar una conducta adictiva, poseer conocimientos básicos de
ciberseguridad y gestión de datos e información personal. En última instancia, el teléfono inteligente no
debe controlar nuestras vidas; procurar el buen vivir debe ser el objetivo principal, una meta que
consumar. El éxito de la ingeniería no debería medirse por el tiempo que se logra retener al usuario frente
a una pantalla, sino por cuán útil es esa herramienta para mejorar las condiciones de vida en el mundo
real.
Referencias
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Victimología/Journal of Victimology. 19, 43-76. https://doi.org/10.12827/RVJV.19.02
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informativo y sus efectos. Revista Ibero, Ibero, 13(76), 30-35.
https://revistas.ibero.mx/ibero/index.php?id_volumen=62
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https://doi.org/10.47460/uct.v28i124.840
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Soriano-Sánchez, J. (2022). Factores psicológicos y consecuencias del Síndrome Fear of Missing Out:
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https://doi.org/10.23923/rpye2022.01.217
Declaración de conflicto de interés y originalidad
Conforme a lo estipulado en el Código de ética y buenas prácticas publicado en Revista Ethos, el autor
Millan Presilla, José Alberto, declara al Comité Editorial que no tiene situaciones que representen
conflicto de interés real, potencial o evidente, de carácter académico, financiero, intelectual o con
derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido del ensayo: Teléfono inteligente:
reflexiones sobre la vulnerabilidad humana en la era digital, en relación con su publicación. De igual
manera, declaran que el trabajo es original, no ha sido publicado parcial ni totalmente en otro medio de
difusión, no se utilizaron ideas, formulaciones, citas o ilustraciones diversas, extraídas de distintas
fuentes, sin mencionar de forma clara y estricta su origen y sin ser referenciadas debidamente en la
bibliografía correspondiente. Consienten que el Comité Editorial aplique cualquier sistema de detección
de plagio para verificar su originalidad, así también declaran que, en la preparación de este manuscrito,
no utilizaron herramientas de inteligencia artificial generativa para la redacción de textos o interpretación
de datos.
